Mentions légales

Nous contacter 

Pour faciliter vos échanges avec nos services, si vous avez des questions générales relatives à notre site, à nos services ou à nos activités d’impression ou encore si vous avez besoin d’informations sur vos commandes : écrivez-nous à contact@isca-livres.ch ou consultez la rubrique CONTACTS.

 

Protection des données personnelles

L'utilisation de notre site Web implique le traitement de certaines informations et données à caractère personnel.

La licéité du traitement ainsi que la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel sont d'une importance essentielle pour nous.

Le Client est informé et accepte que ses données personnelles puissent être collectées sur le Site et utilisées par SLATKINE REPRINTS SA qui agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD »).

SLATKINE REPRINTS SA s'engage à protéger et à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses Clients conformément au RGPD, notamment en prenant toutes les précautions utiles pour empêcher que ces données ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

En particulier, les données personnelles des Clients peuvent être transmises aux prestataires et partenaires contractuels qui, en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, interviennent et contribuent directement à la gestion des Commandes et pour lesquels il est absolument nécessaire d'accéder aux données personnelles renseignées par le Client lors de la création et de l'utilisation de son Compte (identité, adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail). Les sous-traitants ne peuvent agir que sur instruction de SLATKINE REPRINTS SA.

Les données personnelles des Clients sont collectées pour les finalités suivantes :

  •          la gestion des Commandes et des relations avec les Clients
  •          l'information des Clients relative aux offres et informations commerciales en lien avec la marque
  •          le renforcement et l'amélioration de la communication du Site Internet et de la marque par l'envoi, notamment, de newsletters et d'offres spéciales en fonction des préférences du Client constatées sur le Site
  •          l'amélioration et la personnalisation des services proposés aux Clients
  •          le respect des obligations légales et réglementaires
  •          fournir des documents et communications demandés
  •          fournir un service après-vente
  •          exploiter, évaluer, améliorer, développer le site Internet et en assurer la maintenance (y compris en surveillant et en analysant les tendances, l'accès au site Internet et son utilisation pour la publicité, le marketing et la recherche marketing) ;
  •          évaluer, améliorer et développer nos produits et services au sens large ; adapter notre site Internet aux besoins des utilisateurs ;
  •          contacter les utilisateurs pour répondre à leurs questions ou réclamations ;
  •          protéger et garantir la sécurité du site Internet, des informations confidentielles et exclusives.

Les données à caractère personnel qui sont collectées par le biais de cookies servent uniquement à la simplification de votre utilisation du site Web et à la collecte de données statistiques concernant l'utilisation de celui-ci. Cette collecte nous permet d'analyser le trafic sur notre site Web et d'améliorer celui-ci. Les cookies ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires.

Les données personnelles du Client ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire au regard des finalités précédemment exposées.

Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant (ci-après les « Droits Informatique et Libertés »).

Pour exercer un ou plusieurs des Droits Informatique et Libertés, le Client doit adresser une demande par courrier à l’Administration ISCA en écrivant à l'adresse suivante en indiquant ses nom, prénom, adresse e-mail et ses références client : ISCA c/o SLATKINE REPRINTS SA, chemin des Chalets 7, CH-1279 Chavannes-de-Bogis

 

Cookies

Les cookies sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur votre disque dur via votre navigateur Internet. Ils permettent à notre système de reconnaître votre navigateur et d’optimiser votre navigation sur le site à chacune de vos prochaines visites. Le menue Aide de la barre d’outils de la plupart des navigateurs vous indique comment refuser les nouveaux cookies, obtenir un message qui vous signale leur réception ou encore les désactiver. Toutefois, les cookies vous permettent de bénéficier de certaines des fonctions les plus innovantes et les plus attractives de notre site Internet ; nous vous conseillons dès lors de les laisser actifs.

 

Établir un lien avec notre site Internet

Nous autorisons d’autres sites, publics ou privés, à établir un lien vers notre site www.isca-livres.ch sans autorisation préalable. Cependant, les pages de notre site ne devront pas être mêlées ou intégrées au cœur même des pages d’un autre site. De plus, tout lien devra contenir la mention de la source : www.isca-livres.ch

 

Droits d’auteur

Le site www.isca-livres est la propriété de SLATKINE REPRINTS SA. Le nom, la forme, l’organisation et le contenu du site, y compris les illustrations, sont la propriété de l’éditeur. Toute utilisation d’informations ou de données, et toute reproduction, même partielle, sont strictement interdites et constituent unacte de contrefaçon sanctionné par la loi.

Le propriétaire du site apporte les moyens techniques pour maintenir la sécurité du site. Il ne pourra néanmoins pas être tenu responsable des dommages consécutifs à un téléchargement, une utilisation frauduleuse ou une action délictueuse sur le serveur d’hébergement ou dans le site. Le propriétaire se réserve le droit de modifier le contenu du site, de le réorganiser ou de l’arrêter, sans préavis.